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    簡述正式溝通的優(yōu)缺點(diǎn)。

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    以下選項(xiàng)中，語言溝通包括（ ） 。

    • A、體態(tài)
    • B、口頭溝通
    • C、電子媒介
    • D、書面溝通
    • E、語調(diào)

    組織文化的核心和靈魂是（ ）。

    • A、物質(zhì)層
    • B、理念層
    • C、制度與行為層
    • D、象征層

    以下選項(xiàng)中，屬于組織變革的內(nèi)部動因的是（ ）。

    • A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境
    • B、競爭觀念
    • C、全球化
    • D、戰(zhàn)略變化
    • E、組織規(guī)模變化

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